Wie unterscheidet sich Ihre Apotheke von anderen?

Wenn Sie zu denen gehören, die noch mit Freude in ihre Apotheke gehen
und an die ganz besonderen Möglichkeiten glauben, dann können wir gemeinsam die Zukunfts-Lösung schaffen!


Wie unterscheidet sich Ihre Apotheke von anderen?
Fast 140.000 qualifizierte Mitarbeiter kümmern sich um die gesundheitlichen Belange von täglich 3,5 bis 4 Millionen Kunden. Auch wenn die Apotheken in allen Umfragen zur Kundenzufriedenheit und Kundenvertrauen stets auf den vordersten Plätzen rangieren, weiß kaum jemand im Detail, welche Vielfalt an Dienstleistungen und Sicherheitsmaßnamen zum Alltag einer Apotheke gehören.


Das Gesundheits-Angebot der Apotheke geht weit über die Abgabe von Arzneimitteln und die unabhängige Beratung zu Medikamenten hinaus.
Apotheken stellen die Arzneimittelversorgung der Bevölkerung sicher - wohnortnah, flächendeckend und rund um die Uhr.
Sie bilden damit eine tragende Säule des Gesundheitswesens und sind somit unverzichtbar.


Sie haben ein Ziel!


Die Qualität und das Wissen,
die über QMS erarbeitet worden sind,
sollen von den Mitarbeitern gelebt werden.

 

Ein kompetentes, aufeinander eingespieltes Team
erzielt nicht nur Spitzenleistungen,
sondern schafft auch ein
Alleinstellungsmerkmal Ihrer Apotheke.

 

Vertrauen, Lust und Leistung
sind untrennbare Voraussetzungen
zur Erreichung dieses Ziels!


Die Summe aller Kompetenzen bestimmt
den Wert und die Einmaligkeit der Apotheke!
Überprüfbare Leistungssteigerung in einem kompetenten aufeinander eingespielten Team sind die Erfolgsfaktoren für das Alleinstellungsmerkmal und die nachhaltige Wertsteigerung!

 

Qualifizierte Schulung zur Entwicklung der Kompetenzen für eine spezielle Kommunikation, für Wirkung und Auftreten sowie für hervorragende kompetente Beratung sind die Voraussetzung für eine verbesserte Koordination der Leistung in umsetzbare Ergebnisse:

  • Leistungsbereitschaft und Motivation der Mitarbeiter
  • Identifikation mit den Zielen
  • Teamfähigkeit
  • Gegenseitigen Wertschätzung
  • Förderung der Originalität, der Ideen und der Lösungen
  • Kommunikation im eigenen Verantwortungsbereich
  • Verbesserte Service- und Verkaufsleistung
  • Entwicklung eines individuellen, spezifischen Apotheken-Auftritts.

Ihre Apotheke ist unter diesen Bedingungen ein Zukunftsmodell!

Ihre Apotheke ist einmalig!
Ihre Apotheke zeichnet sich aus!
Ihre Apotheke bietet einen besonderen Service!
Sie wissen, was Sie erreichen können und wollen!
Sie haben ein zufriedenes Team!
Sie gestalten Ihre Apotheke für die Zukunft

- durch wen oder was?

- durch was?

- welchen?

- was?

- warum?

- wie?
  • Sind Sie mit der Leistung in Ihrer Apotheke zufrieden?  
  • Möchten Sie in der nächsten Zeit etwas verbessern?
  • Zum Beispiel die Beratungsqualität in Ihrer Apotheke?

Sind Sie interessiert...

  • Ihre Apotheke noch besser für die Zukunft zu rüsten?
  • Die Leistung Ihrer MitarbeiterInnen bestmöglich zu koordinieren?
  • Die Motivation Ihrer MitarbeiterInnen noch stärker aufzubauen?
  • Die interne Wertschätzung zu fördern?
  • Die Beratungs- und Service-Qualität weiter aktiv und effektiv zu verbessern?
  • Das QMS lebendig zu erhalten und nutzbringend einzusetzen?
  • Das Alleinstellungsmerkmal Ihrer Apotheke deutlich auf- und auszubauen?

Für jeweils eine Apotheke in einer Stadt biete ich eine Leistungsberatung zum Alleinstellungsmerkmal Ihrer Apotheke an:
Über Ihre Vision, die Ziele, die Sie erreichen wollen, die Koordination der Verantwortungsbereiche, die speziellen Fähigkeiten der Mitarbeiter und die besondere Qualität, die Ihre Apotheke von anderen unterscheidet, können wir gemeinsam das Zukunftsmodell Ihrer Apotheke erarbeiten.

 

Für nähere Auskünfte würde ich Sie gern unverbindlich besuchen.
Gern stelle ich Ihnen den 3-stufigen Modulplan in Ihrer Apotheke vor.